Efashion Paris est une marketplace exclusivement dédiée aux professionnels de la mode. Depuis 2011, elle rassemble les catalogues de plus de 600 fournisseurs de mode.

À la manière d'un site d'e-commerce classique, vous pouvez faire vos sélections chez différents fournisseurs pour constituer un panier unique, choisir votre mode de transport et payer directement en ligne en toute sécurité. Une fois votre règlement effectué, nos grossistes disposent de 48h pour préparer vos commandes et les remettre au transporteur choisi.

Grâce à Efashion, nous proposons une marketplace qui, du côté des fournisseurs, décomplexifie la digitalisation des collections, rendant possible la diffusion d'un nombre illimité de choix de produits à des acheteurs professionnels.

Ces derniers peuvent désormais centraliser tous leurs achats, payer en une fois, suivre leurs colis, avoir un interlocuteur unique et un service client capable d'apporter une réponse à toutes leurs questions. Depuis 2011, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions digitales au service de la mode pour les professionnels.

Depuis 2011, Efashion est la plus grande marketplace B2B d'Europe dédiée à la mode. Proposant plus de 600 marques françaises, fabriquées en France, en Italie ou en Chine, vous trouverez un choix quasi illimité parmi les nouveautés et les offres exclusives proposées tous les jours.

Notre service clientèle vous apporte un service personnalisé de 9h30 à 18h du lundi au vendredi par téléphone, email, Messenger, WhatsApp ou Instagram. En un clic, vous pouvez passer commande en ligne auprès de plusieurs fournisseurs en une fois et suivre en temps réel vos livraisons. Faites des économies de temps et d'argent tout en profitant des frais de port les plus bas du marché et d'un service de groupage consolidant l'envoi de tous vos colis.

Efashion s'adresse uniquement aux professionnels de la mode. Afin d'accéder aux prix et aux modèles, vous devez créer un compte en vous munissant de votre numéro de SIRET ou SIREN ainsi que d'une copie de votre K-Bis afin de valider votre inscription immédiatement. À défaut, il faudra patienter afin que notre service vérifie la validité des informations communiquées.

Les fournisseurs n'ont pas l'autorisation de vendre à des particuliers. Ils sont soumis à des règles strictes et doivent déclarer toutes les factures émises pour des raisons comptables et fiscales.

Malheureusement non, notre site est uniquement réservé aux professionnels enregistrés auprès de la chambre du commerce de leur région. Les fournisseurs n'ont pas l'autorisation de vendre à des particuliers.

Si vous ne possédez pas encore de numéro de SIRET, nous vous donnons la possibilité de vous inscrire sur notre plateforme en tant qu'« Acheteur Temporaire » en cochant la case « Mon entreprise est en cours de création ».

Nous vous donnerons alors accès aux catalogues de nos vendeurs pendant 7 jours. Vous pourrez consulter chaque fiche produit et avoir accès aux tarifs, mais vous ne pourrez pas passer commande. Au-delà de cette période, votre accès sera limité. Nous vous invitons à nous recontacter par mail afin de nous communiquer votre numéro de SIRET pour ainsi mettre à jour vos données.

Notre activité se faisant exclusivement en ligne, nous n'avons pas de showroom ni de stock. Nous vous invitons à vous rendre à Aubervilliers, où se situe la majorité de nos fournisseurs, afin de vous familiariser avec les différentes collections offertes. Il n'est pas d'usage d'envoyer des échantillons.

Si vous ne trouvez pas les produits ou les fournisseurs que vous recherchez, écrivez-nous à hello@efashion-paris.com.

Le taux de TVA de 20% est fixé par le gouvernement, mais rassurez-vous ! En tant que professionnel, vous la récupérez lorsque vous faites vos déclarations d'achat. Renseignez-vous auprès d'un comptable afin d'avoir plus d'informations.

Notre showroom est uniquement visible en ligne. C'est le principe même de notre concept : vous aider à trouver facilement des produits et des fournisseurs tout en vous offrant un service complet d'un simple clic. Vous économisez ainsi du temps et de l'argent sur vos déplacements.

Nous veillons particulièrement à ce que nos photos soient les plus représentatives possibles et travaillons en toute transparence avec nos fournisseurs pour que vous puissiez commander en ligne sereinement.

L'inscription est gratuite pour les acheteurs professionnels. Remplissez le formulaire d'inscription sur efashion-paris.com/compte-inscription en vous munissant de votre K-bis.

Si les informations sont valides, votre compte sera immédiatement activé. Sinon, une vérification manuelle sera effectuée par notre équipe et vous serez informé sous 48h. Au-delà et sans retour de notre part, contactez-nous à service@efashion-paris.com.

En vous connectant sur votre compte, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles dans « Mon compte › Mes informations » ou « Mes adresses ».

Pour mettre à jour votre nom d'enseigne ou votre numéro de SIRET, ou en cas de difficultés, contactez notre service client à service@efashion-paris.com ou au 0153279108.

La protection et la sécurisation des données est importante pour nous. Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives applicables en droit français en matière de protection des données.

Tous les détails de notre politique de confidentialité sont disponibles sur efashion-paris.com/pages-pdc.

Sur la page d'accueil, cliquez sur « S'identifier » puis sur « Mot de passe oublié ». Après avoir entré votre identifiant (adresse mail), votre nouveau mot de passe vous sera immédiatement envoyé dans votre boîte mail.

Si votre adresse mail n'est plus valide, contactez directement notre service client au 0153279108 ou à service@efashion-paris.com.

Les minimums d'achat sont déterminés par chacun des fournisseurs. Ils peuvent varier de 0 € à 250 €, mais se situent en moyenne autour de 80 € HT.

Il y a un minimum d'achat chez chaque fournisseur. Si vous passez commande chez plusieurs fournisseurs, vous aurez donc plusieurs minimums de commande à atteindre. Cette pratique est courante pour les achats professionnels.

Notre catalogue est mis à jour chaque semaine en fonction des arrivages chez nos fournisseurs. Nous faisons le maximum pour que le stock soit à jour sur notre site. Cependant, nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits à 100%.

En cas de rupture, vous serez directement notifié par mail et il vous sera proposé de remplacer l'article par une autre référence ou d'obtenir un remboursement.

Nous travaillons uniquement avec des marques françaises et indépendantes pour le moment. Les produits peuvent provenir de Chine, d'Italie, de France, de Turquie ou d'ailleurs. L'origine est toujours indiquée sur la fiche produit en ligne ainsi que sur le produit lui-même.

Nous couvrons un large choix de catégories : femme, grande taille, chaussures, maroquinerie, habillement enfant, ainsi que les accessoires (foulards, écharpes, bijoux, etc.).

Sachez que le prix reflète souvent la qualité. Nous proposons un large choix de fournisseurs avec des collections différentes par leur style, prix et qualité. Si vous en avez la possibilité, nous vous invitons à vous rendre à Aubervilliers directement chez les fournisseurs pour juger de la qualité de leurs produits.

Nous faisons notre maximum pour que le stock de nos fournisseurs soit à jour sur notre site. Cependant, il peut arriver occasionnellement que certains produits ne soient plus en stock chez nos fournisseurs.

Pas de panique ! Vous serez directement notifié par mail de l'indisponibilité des produits concernés et il vous sera proposé de les remplacer par une autre référence ou d'obtenir un remboursement.

L'origine des articles est spécifiée au moment de la mise en ligne et affichée sur la fiche produit. Les produits sont principalement fabriqués en Chine, France et Italie.

Vous avez le droit d'utiliser les photos des articles une fois la commande effectuée. Vous aurez d'ailleurs la possibilité de les télécharger directement depuis votre espace client, en cliquant sur le détail de votre commande.

Lorsque les articles sont vendus par paquets (couleurs / déclinaison de tailles), il n'est pas possible de modifier les quantités. Nous vous invitons à utiliser les filtres mis à disposition afin d'afficher les produits vendus à l'unité ou à la couleur au choix.

Non, malheureusement nous ne proposons aucun service de personnalisation via notre site.

De nombreux fournisseurs proposent des tailles dites « taille unique » (TU) qui peuvent correspondre à la plupart des corpulences. Certains fournisseurs proposent T1, T2, T3, etc., qui correspondent à des tranches de tailles partant généralement de T1=36/38, T2=38/40, T3=40/42 et ainsi de suite.

En tant que marketplace, notre mission est d'assurer un service complet et quotidien. Ainsi, pour toute commande passée via notre site, nous vous invitons à nous contacter directement pour son traitement, suivi ou réclamation, par mail à service@efashion-paris.com ou par téléphone au 0153279108. Nous ne pouvons divulguer les coordonnées de nos fournisseurs.

Nous ne faisons pas de dropshipping. Tous les paiements et achats sont comptants, c'est-à-dire que les commandes doivent être payées au moment de l'achat. Il n'y a pas de crédit possible.

Lorsque vous passez commande, plusieurs statuts permettent de suivre son évolution :

En attente de confirmation : Le grossiste a bien reçu votre commande. Il vérifie la disponibilité des articles.

Commande confirmée : Votre commande est prête à être expédiée. Le grossiste attend le passage du transporteur.

Prêt pour pickup colis (Groupage) : Le colis est prêt. L'un de nos chauffeurs passera récupérer le colis chez le grossiste.

Pickup colis effectué (Groupage) : Le colis a été ramassé par notre chauffeur. Il est désormais à disposition du transporteur sélectionné.

Commande expédiée : La commande a été remise au transporteur.

Jusqu'au règlement de votre commande, les produits ne sont pas réservés. Même ajoutés à votre panier, leur disponibilité peut varier. En cas de rupture de stock, ils seront automatiquement supprimés.

En cas de rupture de stock, il vous est possible de remplacer les articles concernés par d'autres références de votre choix. Une case remplacement est automatiquement cochée lors de la finalisation de votre commande.

Il est possible de remplacer par des références du même prix, ou de prix inférieur. Il n'est en revanche pas possible de remplacer avec un prix supérieur.

En cas de rupture de stock, Efashion s'engage à vous rembourser la marchandise en recalculant vos frais de port, dans les 72h ouvrables si le paiement a été effectué par carte bancaire.

Si vous avez réglé par virement bancaire, votre RIB vous sera demandé afin de vous rembourser la somme due. Si vous avez réglé par HERO en 3 fois, votre dernière échéance sera recalculée. Pour le paiement à 30 jours, votre prélèvement sera également recalculé.

Vous pouvez retrouver les factures de vos commandes sur votre espace client, dans « Mes commandes ». Les factures de frais de port sont éditées indépendamment et se trouvent également dans « Mes commandes ».

En commandant sur Efashion, vous avez la transparence du choix et du coût de transport. Choisissez parmi Colissimo, GLS, DPD, UPS, Chronopost, DHL pour tous les envois nationaux et internationaux. Nous proposons également GPX et OCX pour les envois vers les DOM-TOM.

Vous pouvez également utiliser votre propre transporteur pour l'expédition de vos commandes. Efashion propose aussi un service gratuit de groupage qui permet de récupérer vos achats chez différents fournisseurs en un seul point d'enlèvement depuis notre entrepôt.

Le groupage (3 € par colis) vous permet de regrouper les colis de votre commande en un seul point d'enlèvement. Cette option permet également de réduire vos coûts de transport.

Par exemple, si vous avez passé commande auprès de 5 fournisseurs différents, notre service groupage permet de regrouper vos 5 commandes en un seul point d'enlèvement chez Efashion. Environ 48h sont nécessaires pour préparer les commandes et réunir les colis.

Vous avez la possibilité de retirer vous-même les colis en magasin si vous êtes un client français. Pour cela, sélectionnez l'option « retrait direct chez fournisseur » et communiquez au grossiste une date pour l'enlèvement.

Si vous êtes un client étranger, il vous faudra remplir une déclaration de sortie du territoire chez le fournisseur.

Une fois la commande passée, les fournisseurs ont 48h pour préparer la commande et la remettre au transporteur.

Dès lors que les colis sont pris en charge par le transporteur :
– France : 24h/48h (DPD, UPS) ou 48h/72h (Colissimo)
– Europe : entre 48h et 72h
– Hors Europe : entre 48h et une semaine selon la destination

Une fois votre commande expédiée, le suivi de votre colis est visible depuis votre espace personnel dans « Mes commandes ». En appuyant sur le « + » à gauche du numéro de suivi, vous serez redirigé vers le site du transporteur pour suivre en temps réel l'acheminement de vos colis.

Si vous ne trouvez pas de numéro de suivi alors que le statut est « expédié », contactez notre service client au 0153279108 ou à service@efashion-paris.com.

En cas d'absence, les transporteurs peuvent reprogrammer une deuxième tentative de livraison au prochain jour ouvré. Au-delà, un avis de passage vous est déposé et vous devrez suivre les instructions indiquées afin de récupérer le colis.

Au-delà d'un certain délai sans présentation, le colis sera renvoyé à l'expéditeur. Si vous souhaitez la réexpédition, vous devrez payer à nouveau des frais de port.

Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du poids, mais aussi du nombre de colis. Ils dépendent également de votre localisation et du transporteur sélectionné. Nous vous invitons à calculer les frais de port directement depuis votre panier via « Calculer les frais de port ».

Lors de la livraison, il est impératif que vous vérifiez l'état du carton. En cas d'anomalie (colis endommagé, ouvert…), vous devez impérativement émettre un constat d'anomalie auprès du livreur, ou refuser la livraison, afin de vous protéger en cas d'articles manquants et/ou défectueux.

En cas de livraison acceptée sans réserves, Efashion ainsi que le fournisseur vendeur ne pourront être tenus responsables des dommages intervenus lors du transport.

Commencez par vérifier auprès de vos voisins ou proches qui auraient pu réceptionner vos colis à votre place. S'il s'avère que vous n'avez rien reçu, signalez-le nous sans tarder à service@efashion-paris.com.

Nous vous enverrons le document de contestation à remplir et à nous retourner. Passé le délai de 30 jours, nous ne pourrons plus vous assister dans la contestation de livraison et aucun remboursement ne pourra être sollicité.

Efashion vous propose de nombreux moyens de paiements sécurisés et adaptés aux professionnels :

– Carte bancaire (Mastercard, Visa et American Express)
– Virement classique ou immédiat avec Fintecture, qui vous permet d'effectuer un virement en vous connectant directement à votre compte bancaire
– Paiement en plusieurs fois ou à 30 jours si vous êtes éligible avec Hero, uniquement pour les clients France métropolitaine et Dom-Tom

Les paiements par PayPal ne sont pas acceptés.

Efashion Paris travaille avec Hipay et son interface de paiement sécurisé comprenant le système d'authentification 3-D Secure. Il permet d'assurer la vérification du détenteur de la carte bancaire.

Nous vous garantissons qu'Efashion Paris ne collecte à aucun moment vos coordonnées bancaires : elles sont cryptées par le système de sécurité SSL. Rien ne transite en clair sur le site. Hipay est agrémentée par l'ACPR.

Grâce à Fintecture, Efashion propose 2 nouvelles solutions de paiements :

Immédiat : identification sécurisée directement en ligne à votre compte bancaire, sans saisie manuelle, sans risque d'erreur, et sans consommer vos plafonds de carte.

Simplifié : un IBAN unique vous sera communiqué lors de votre achat et permettra un remboursement rapide en cas de rupture, sans avoir à fournir votre IBAN.

Hero est un partenaire de solution de paiement qui vous propose une offre unique de facilité de paiement en ligne, reposant sur deux moyens :

Paiement en 3 fois sans frais : le montant total de commande est divisé en 3 échéances débitées 1 fois par mois sur 3 mois. La première échéance est débitée lors de la validation de la commande.

Paiement différé à 30 jours.

L'encours peut aller de 0 € (historique risqué) à 5 000 € (bon historique). Un nouveau client possède un encours de 500 € par défaut.

Lorsque vous choisissez un paiement HERO en 3 fois, vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisée HERO où vous devrez confirmer votre premier paiement avec une carte bancaire émise en France.

⚠️ Un paiement avec HERO ne donne pas lieu à une confirmation immédiate de votre commande. Si votre commande est impérative, nous vous conseillons de choisir un paiement par carte bancaire pour une validation immédiate.

Le paiement HERO est disponible pour des montants de commande compris entre 100 € et 5 000 €, dans la limite de l'encours autorisé. Cet encours est déterminé par HERO en fonction de votre solvabilité. Il est affiché dans le menu « Mon compte ».

Non, le paiement HERO n'engendre aucun frais supplémentaires.

Bien sûr. S'il y a une rupture de stock, l'échéance sera automatiquement ajustée si vous avez choisi le paiement à 30 jours. Pour le paiement en 3 fois, le dernier prélèvement sera recalculé en fonction du montant de la rupture de stock.

Si vous changez d'avis à la réception de votre commande, vous avez la possibilité de faire une réclamation en contactant notre service client à service@efashion-paris.com dans un délai de 7 jours calendaires après réception.

Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge et vous bénéficierez d'un avoir auprès de ce fournisseur. Une fois la marchandise reçue par le fournisseur, vous serez remboursé sous forme d'avoir ou de code promo.

Contactez notre service client par email à service@efashion-paris.com dans un délai de 7 jours calendaires après réception de la commande, en formulant avec détails l'objet de la réclamation et en attachant les photos des articles concernés.

Notre équipe mettra alors tout en œuvre pour vous proposer une solution dans les 48 heures ouvrées.

Si la faute provient du fournisseur ou d'Efashion, une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée par mail afin de procéder au retour par La Poste. Vous n'aurez alors aucun frais à avancer. Vous disposerez de 72h pour expédier le retour de marchandise.

Vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception de vos colis pour nous transmettre votre réclamation. Au-delà, les réclamations ne pourront être traitées.

Nous vendons uniquement en gros et aux professionnels de la mode. Vous devrez prouver que vous êtes un professionnel déclaré au registre du commerce pour pouvoir accéder et commander sur notre site.

En tant que commerçant professionnel français commandant chez des professionnels français, vous devez payer la TVA de 20%. Lorsque vous revendez vos produits, vous appliquez aussi la TVA sur le prix de vente. Ainsi, vous récupérez ce montant lors de la déclaration de vos bilans comptables.

Si vous commandez chez un commerçant français depuis un autre pays de l'UE, vous devez renseigner un numéro de TVA lors de votre inscription afin d'être exempté de la TVA française de 20%, grâce au pacte de libre échange entre pays membres.

Vous pouvez commander sans numéro de TVA, mais vous devrez alors payer la TVA de 20% sans garantie de pouvoir la récupérer comptablement. Pour vérifier la validité de votre numéro TVA, rendez-vous sur ec.europa.eu/taxation_customs/vies.

Oui, vous pouvez commander depuis le monde entier. Cependant, votre choix de transporteur sera plus limité. Nous ne travaillons pas avec des transporteurs spécialisés et pourrons seulement vous proposer le service postal national et européen.

Vous avez aussi la possibilité d'utiliser votre propre transporteur que vous pouvez enregistrer dans la rubrique « Mes transporteurs ». Nous nous occupons de regrouper toutes vos commandes dans nos locaux et vous aidons à organiser leur enlèvement.

Nous vous invitons à obtenir un accès temporaire limité à 7 jours en cochant la case « Mon entreprise est en cours de création » lors de votre inscription. Vous aurez accès au site en sa totalité avec les prix fournisseur mais ne pourrez pas passer commande.

Dès l'obtention de votre Kbis, envoyez-le à service@efashion-paris.com afin que nous activions votre compte.